贝果有头发!她吃光一袋要求全换新 邵庭怒:我们非好市多

admin 2个月前 (10-07) 游戏 210 7

娱乐中心/李嘉翎报导


女星邵庭近来淡出萤光幕,专心经营手上副业,除了宠物食品外,贝果更是卖得有声有色,不过近日有一名消费者投诉,自己买了10颗贝果,却在其中一颗里吃到头发,对此,邵庭起初表示请她将没有食用的贝果拿来,会换10颗新的给她,没想到对方却将剩下的全吃光,只带来有头发的那颗要求换10颗,被拒后大呛要投诉媒体,让邵庭气得PO文还原事情真相。



▲邵庭副业经营得有声有色。(图/翻摄自脸书)


邵庭昨晚PO文透露,有工作人员接到消费者投诉,买的10颗贝果中,有一颗馅料里面含有一根长头发,并表示不确定自己吃了几颗,认为买到的贝果都来自同一批面团,剩下的不敢吃、要求退换,起初工作人员向她道歉,原本打算派车跟她交换货,但对方拒绝,称会在快闪活动期间亲自带剩下的贝果到现场,他们也诚意表示:「虽然已经吃了几颗,但我们会直接换10颗给她。」


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▲▼消费者投诉贝果里吃到长发。(图/翻摄自脸书)



没想到该名消费者来到现场,却只带着有头发的那颗贝果,表示剩下的都吃完了,要求换全新的10颗,跟电话中说的「剩下的不敢吃」明显不符,让邵庭无法接受,坚持只能换一颗给她,双方沟通未果,经过一番争执后,对方愤怒表示店家处理方式差,呛要找媒体爆料。邵庭在脸书还原整起事发经过,直言其实他们也可以直接给10颗新的贝果迅速解决这件事,但这件事必须坚持,「很抱歉,我们没有消费者至上,我们是互相尊重,很抱歉,我们不是好市多」。



▲邵庭公开师傅平时上班穿着。(图/翻摄自脸书)


最后,邵庭也公开贝果师傅上班时的服装,每个人都戴上口罩、帽子,且每位师傅都是短发,跟投诉者拿的18公分长发明显有落差,但她认为即便如此,也无法100%保证不会有长发掉进去,「只是,在这样的控管下, 实在是很难会有一根那么长的头发出现在馅料里阿」,最后邵庭也表示,主动PO文是希望能保护自己、员工还有品牌形象,「我们凭着良心做事情,没有任何胆怯,做错事情绝对认错道歉、检讨,但是遇到不合理的事情,我们一定据理力争」。 



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