兴业银行2000多家“兴公益”惠民驿站暖心亮相

admin 4周前 (09-23) 财经 16 0

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  “这么热的天,我们在清扫地段四周的兴业银行(601166,股吧)网点就能喝上他们专门准备的凉茶,还可以在空调房里坐着歇歇脚。”

  “别看是开放茅厕这么个小事情,却是帮我们出租车司机解决了一个大贫苦。”

  “执勤接班后,我们常去岗位不远处的兴业社区银行网点热午饭,他们的员工稀奇热情”……

  群众冷暖无小事,金融普惠牵民情。记者从兴业银行领会到,为深入践行“我为群众办实事”,切实将党史学习教育功效转化为为民服务的现执行动和事情成效,克日兴业银行依托天下局限44家分行的2000余家营业网点,打造“兴公益”惠民驿站,为社会民众提供四大类40余项综合便民惠民公益服务。

  提供便民暖心折务

  夏日炎炎,烈日似火。从酷暑难耐的陌头走进兴业银行福州华林支行,顿感清凉扑面。厅堂一角,一张茶桌、几把椅子,桌上一台微波炉、几瓶矿泉水、一壶凉茶、几根充电线、一盒纸巾,看似简朴的陈设却利便了环卫工人、快递小哥、交警、出租车司机来这休息纳凉。“福州的炎天太热了,谢谢兴业银行打开网点大门,给我们提供这么利便、恬静的休息空间,尚有免费的茶水饮料,真的很知心!” 环卫工人陈大姐赞许地竖起大拇指。

  群众的需求在那里,金融服务就在那里。据悉,此次“兴公益”惠民驿站稀奇推出了针对都会户外劳动者、暮年人及特殊人群、社区住民等人群的“暖心折务”设计,提供种种便民惠民服务措施。稀奇是针对常年在户外辛勤事情的环卫工人、交通警员、快递员、外卖送货员、出租车司机、城管、社区自愿者等人群,全力为他们提供一样平常便利服务,如,微波炉热饭、开放网点卫生间、提供饮水休息服务等,全力打造国民知心的银行。

  建设红色教育阵地

  “在等妈妈解决营业的时刻,我在书架上翻看到了《红星照耀中国》,真没想到,学校推荐阅读的书籍在这里也能找到。”龙岩二中初三学生小林说。走进兴业银行龙岩分行营业部,客户休息区墙上醒目地张贴着“红色书籍阅读区”几个大字,茶几旁的书架上嵌着一枚亮闪闪的“我心向党”的铭牌,摆放着《 *** 论中国 *** 历史》《 *** 谈治国理政》《闽西革命》等红色书籍供客户翻阅。

  而在青岛,兴业银行青岛分行与青岛市委党史研究院共建的青岛首个金融企业党史学习教育阵地――“兴・时代”文化展厅,已成为青岛市党史教育的网红打卡地,已先后接待40多家央企、国企和机关事业单元前来观光学习。驻足阵地建设,兴业银行青岛分行周全启动深化银、政、企党建共建的“红色合资人”品牌确立事情,团结街道及周边企业、商户等配合打造共建流动配合体,不仅收获了优越的社会效益,也为营业生长提供源源不停的活水。

  在兴业银行,“兴公益”惠民驿站不仅提供便民服务,也是传承红色基因、通报正能量的教育园地。兴业银行的各家网点因地制宜,为辖内的党员学习教育提供阵地,如约请周边街道、社区、学校等单元团结开展共建流动,组织四史知识讲座、请社区老党员讲红色故事、组织退休党员重温入党誓词、旁观红色影片等,将驿站建设成为周边党员群众厚实精神生涯的家园。

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  升级适老金融服务

  “现在来网点解决营业的60%以上客户都是暮年人,这一比例在社区银行还更高。”兴业银行总行零售营业治理部卖力人示意。在人口老龄化的靠山下,暮年客户已经成为银行线下网点最主要的客群。近年来,兴业银行不仅首家推出“安愉人生”养老金融综合服务方案,还在网点建设及环境治理方面举行周全适老化刷新:大到无障碍通道、低位自助装备、爱心座椅、紧要呼叫按钮等硬件设施,小到老花镜、放大镜、血压计、手杖等物品配备,一应俱全。

  兴业银行乌鲁木齐分行中央郡社区支行在适老服务方面不仅做好“份内事”,也关注“份外事”。由于紧邻学校,他们为接送儿孙上下课的暮年同伙们提供了“校门口小板凳”服务。看似简朴的“歇脚”服务,但却让腿脚未便的暮年同伙倍感温馨。

  适老服务也是“兴公益”惠民驿站的主要组成部门。在网点服务方面,该行网点厅堂智能一体化系统已设置“特殊取号”功效,大堂司理可凭证客户岁数及行动便利水平等现真相形综合判断,优先为暮年人等特殊人群叫号,削减暮年客户守候时间。同时,网点为暮年客户开拓网点“绿色通道”,为暮年人使用智能装备提供需要的协助。此外,网点向暮年客户延续开展金融知识宣传教育流动,常态化提供打假防骗讲座、执法咨询服务,以及文娱流动、康健养生、“安愉课堂”等系列增值服务,周全提升暮年客户服务水平,托起幸福“斜阳红”。

  成为住民的好邻人

  为买通金融服务“最后一公里”,兴业银行依托800多家社区支行网点,不仅错时错峰营业,还面向周边社区住民、小微商户及其他有需要的社会民众,提供社区共建服务、生涯便民惠民措施,真正成为住民的邻里好同伴。

  兴业银行此次推出的“兴公益”惠民驿站,进一步强化了网点作为邻里同伴融入社区生态建设的作用,增添网点的烟火气和人情味,让“四处便利友好”,延续拓展网点的社会服务功效,不停知足人民群众对美妙生涯的憧憬。

  打造国民生涯的“便民服务点”, WIFI服务、充电装备、雨伞、医药箱、针线盒、温度丈量装备、口罩手套、常用药等种种一样平常便民设施一应俱全;打造播散民众金融知识的宣传教育阵地,在特设的宣传教育阅读角、图书墙等专区,定期组织消费者权益珍爱知识、民众金融知识等公益宣传讲座,让金融知识走进千家万户;打造毗邻市民公共服务的 “综合政务大厅”,为社会民众提供养老、医疗保险和社会住房公积金小我私人账户查询服务;打造群众共享的社区流动之家,定期开展种种沙龙、讲座、小型住民线下流动,开展文娱休闲、康健医疗等厚实多彩的社区联谊,营造协调、其乐陶陶的社区气氛。

  兴业银行相关卖力人示意,该行将依托惠民驿站,延续深化“真诚服务 相伴生长”的服务理念,推动网点不停完善开放性、公益性、普惠性、常态化的便民服务机制,拓宽服务局限,让金融更有温度。

  

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